Política de Privacidad

Introducción y Compromiso

En santharivix entendemos que tu información financiera es sensible. Por eso tratamos tus datos con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica qué hacemos con tu información, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella.

Operamos desde Carrer Nuredduna, 13, 3º Dcha, 07006, Illes Balears, España, y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Información que Recopilamos

Para ofrecerte un servicio útil de categorización de presupuestos, necesitamos algunos datos. Pero solo los estrictamente necesarios.

Datos de Registro y Cuenta

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Contraseña cifrada (nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
• Fecha de creación de la cuenta y último acceso
• Preferencias de idioma y configuración regional

Datos Financieros

• Transacciones que introduces manualmente o importas
• Categorías que asignas a tus gastos e ingresos
• Presupuestos personalizados que creas
• Objetivos financieros que estableces (opcional)

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación aproximada (para seguridad)
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de uso y patrones de navegación

No recopilamos datos innecesarios ni compartimos tu información financiera con terceros sin tu consentimiento explícito.

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con brindarte el mejor servicio posible.

Nunca vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para publicidad dirigida externa. Tu información financiera es tuya y solo tuya.

Tus Derechos según el RGPD

La legislación europea te otorga derechos claros sobre tu información personal. Puedes ejercerlos cuando quieras, sin justificación y de forma gratuita.

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si detectas algún error en tu información, puedes corregirlo directamente desde tu panel de usuario o contactarnos para que lo hagamos nosotros. Actualizamos los datos incorrectos de inmediato.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar que eliminemos permanentemente toda tu información. Lo haremos en un plazo de 15 días, salvo que exista una obligación legal de conservar ciertos datos (como registros contables).

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato CSV, JSON o Excel para poder transferirlos a otro servicio. Generamos este archivo automáticamente desde tu perfil.

Derecho de Oposición y Limitación

Puedes oponerte a ciertos tratamientos de datos (como análisis de patrones de uso) o solicitar que limitemos temporalmente el procesamiento mientras revisamos una reclamación.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad porque sabemos lo importante que es tu información financiera.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado AES-256 para datos sensibles en reposo
• Autenticación de dos factores disponible (muy recomendada)
• Servidores protegidos con firewall y monitoreo 24/7
• Copias de seguridad diarias cifradas

Medidas Organizativas

• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías de seguridad trimestrales
• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del equipo en protección de datos

Si detectáramos alguna brecha de seguridad que pudiera afectar a tus datos, te notificaríamos en un plazo máximo de 72 horas según exige el RGPD.

Conservación y Eliminación de Datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Aquí están los plazos concretos:

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos permanentemente toda la información de forma irreversible mediante borrado seguro.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para que la plataforma funcione correctamente y para entender cómo la usas. Puedes controlar qué cookies aceptas desde tu navegador.

Cookies Esenciales

Son necesarias para que puedas iniciar sesión y usar las funciones básicas. No pueden desactivarse porque sin ellas el servicio no funcionaría (sesión de usuario, preferencias de idioma, seguridad).

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorarla (páginas visitadas, tiempo de carga, errores). Son anónimas y opcionales.

No utilizamos cookies de publicidad ni compartimos información de cookies con terceros para marketing. Puedes consultar nuestra política detallada de cookies para más información.

Compartición de Datos con Terceros

Trabajamos con pocos proveedores externos, todos ellos seleccionados cuidadosamente y con acuerdos estrictos de protección de datos.

Proveedores de Servicios

• Hosting de servidores en la Unión Europea (cumple RGPD)
• Servicio de email transaccional para notificaciones (cifrado)
• Procesador de pagos certificado PCI-DSS (no almacenamos datos de tarjetas)
• Herramienta de soporte al cliente (datos mínimos necesarios)

Todos estos proveedores tienen acuerdos de procesamiento de datos que les prohíben usar tu información para otros fines. Nunca compartimos tus datos financieros con anunciantes, agregadores de datos o brokers de información.

Obligaciones Legales

Solo compartiremos tu información si estamos legalmente obligados (orden judicial, requerimiento de Hacienda, investigación policial con mandato). En estos casos, te notificaremos salvo que la ley nos lo prohíba explícitamente.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y proveedores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, por lo que tus datos permanecen bajo la protección del RGPD.

Si en algún momento necesitáramos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaríamos únicamente mecanismos aprobados por la Comisión Europea (cláusulas contractuales tipo, certificaciones de adecuación) y te informaríamos previamente.

Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización parental, eliminaremos esa información inmediatamente. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contacta con nosotros de inmediato.

Modificaciones de esta Política

Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios sustanciales, te notificaremos por email con 30 días de antelación.

La fecha de última actualización aparece siempre al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente, aunque te avisaremos de cualquier cambio importante.

Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento antes de que entren en vigor.

Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Antes de acudir a la AEPD, te pedimos que nos des la oportunidad de resolver cualquier problema directamente. Estamos comprometidos con la protección de tus datos y queremos solucionar cualquier preocupación que tengas.